DisponibleLivreBibliothèque des Prés Saint-JeanEspace documentaire153.8 AZZ
L'auteur invite le lecteur à faire le tour des questions suivantes : Etes-vous assez confiant en vous-mêmes ? Savez-vous vraiment écouter ? Savez-vous gérer les frustrations ? Comment affirmez-vous votre autorité ? Savez-vous faire travailler les autres à votre place ? Savez-vous déléguer ? Etes-vous un redoutable négociateur ?