1 vol. (XIX-315 p.) : graph., couv. ill. en coul. : 24 cm
DisponibilitéSupportMédiathèqueLocalisationCote
DisponibleLivreBibliothèque AdultesChapelle - Espace Documentaires158.2 TOU
Inspirée de Sun Tzu, la stratégie de la bienveillance offre une grille intelligente d'action et de communication, applicable quels que soient la situation et le degré d'hostilité rencontrés. Elle permet d'entrer dans des relations de coopération sereines et efficaces pour soi et pour l'autre, d'avoir des échanges productifs en cas de conflit et d'articuler positivement les différences.